עבודת יד בסטודיו שלנו בישראל · משלוחים לכל הארץ ולכל העולם

הפרטיות שלכם

מדיניות פרטיות

אנחנו אוספים רק את מה שצריך כדי ליצור, לשלוח ולטפל בהזמנה שלכם – ומתייחסים לזה באותה הקפדה שבה אנחנו מתייחסים לכל יצירה.

מי אנחנו

העסק שמאחורי האתר

האתר מופעל על ידי עמיר רום – אמנות בחרס ("אנחנו"), 055504526, הבריכות 4, מושב עין ורד, ישראל. אנחנו אחראים למידע האישי שנאסף באמצעותו.

לכל שאלה על הפרטיות שלכם, פנו אלינו ב-amir.rom5@gmail.com או בטלפון 054-260-0206.

מה אנחנו אוספים

המידע שאנחנו אוספים

  • הזמנות: שם, כתובת למשלוח ולחיוב, מייל, טלפון והיצירות שהזמנתם.
  • תשלומים: התשלומים מעובדים על ידי ספקי סליקה מאובטחים. איננו רואים ואיננו שומרים את פרטי הכרטיס המלאים.
  • הודעות ובקשות: מה ששלחתם לנו בטופסי יצירת הקשר, ההזמנות המיוחדות והפניות המוסדיות, כולל קבצים מצורפים.
  • ניוזלטר: כתובת המייל שלכם, אם בחרתם להירשם.
  • חשבון: אם פתחתם חשבון – פרטי ההתחברות והיסטוריית ההזמנות.
  • גלישה: מידע טכני כמו הדפדפן, המכשיר והעמודים שבהם ביקרתם, שנאסף באמצעות עוגיות – ראו "עוגיות" בהמשך.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו את המידע הזה. אבל בלי הפרטים הדרושים להזמנה, לא נוכל לטפל בה ולשלוח אותה.

איך אנחנו משתמשים

למה אנחנו משתמשים במידע

  • כדי לטפל בהזמנה, ליצור אותה, לארוז ולשלוח אותה, ולעדכן אתכם על ההזמנה ועל המשלוח.
  • כדי לענות על שאלות ולהכין הצעות מחיר להזמנות מיוחדות ולפניות מוסדיות.
  • כדי להפיק חשבוניות ולעמוד בחובות החוקיות, המיסויות והחשבונאיות שלנו.
  • כדי לשלוח לכם את הניוזלטר וההצעות שלנו – רק אם הסכמתם לקבל אותם.
  • כדי לשמור על אבטחת האתר, להבין איך משתמשים בו ולשפר אותו, ולהציג פרסומות רלוונטיות – רק בהסכמתכם לעוגיות האלה.

שיתוף

עם מי אנחנו משתפים

אנחנו לעולם לא מוכרים את המידע שלכם. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את החנות, ורק במידה שהם צריכים:

  • שירותי דואר ושליחויות שמוסרים את ההזמנה (כמו דואר ישראל ו-UPS).
  • ספקי סליקה ושירות הפקת החשבוניות שלנו.
  • שירותי אחסון האתר ושליחת המיילים.
  • שירות הניוזלטר שלנו, אם נרשמתם.
  • שירותי סטטיסטיקה ופרסום כמו Google ו-Meta, אם אישרתם את העוגיות האלה.
  • רשויות, כשהחוק מחייב אותנו.

חלק מהספקים האלה נמצאים מחוץ לישראל, כולל באיחוד האירופי ובארצות הברית. אנחנו עובדים רק עם ספקים שמגנים על מידע אישי כראוי.

עוגיות

עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. אנחנו משתמשים בשלושה סוגים:

  • חיוניות – נדרשות לסל, לתשלום, לחשבון ולאבטחה. הן תמיד פעילות.
  • סטטיסטיקה – עוזרות לנו להבין איך גולשים משתמשים באתר, כדי לשפר אותו.
  • שיווק – עוזרות לנו למדוד את הפרסומות שלנו ולהציג לכם פרסומות רלוונטיות באתרים אחרים.

בעוגיות סטטיסטיקה ושיווק נשתמש רק אם תאשרו. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בהגדרות העוגיות.

שמירת מידע

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אנחנו שומרים את המידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלמעלה. רשומות הזמנות וחשבוניות נשמרות כל עוד החוק מחייב (בישראל, בדרך כלל שבע שנים). אם תסירו את ההרשמה לניוזלטר, נפסיק לשלוח אותו מיד.

הזכויות שלכם

הזכויות שלכם

  • אתם רשאים לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו.
  • אתם יכולים לחזור בכם מהסכמתכם לניוזלטר או לעוגיות בכל עת – דרך קישור ההסרה בכל מייל, או בהגדרות העוגיות.
  • אם אתם באיחוד האירופי או בבריטניה, עומדות לכם גם הזכויות לפי ה-GDPR, כולל הזכות להתנגד לעיבוד, הזכות לניידות מידע והזכות להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית.
  • בישראל אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, כתבו לנו ל-amir.rom5@gmail.com.

אבטחה

איך אנחנו מגנים על המידע

האתר משתמש בחיבור מוצפן (SSL). הגישה למידע על לקוחות מוגבלת לאנשים שצריכים אותו לטיפול בהזמנה, והמערכות שלנו מוגנות בסיסמאות חזקות ובאימות דו־שלבי.

ילדים

ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.

עדכונים

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד בעמוד הזה. עדכון אחרון: 8 באוקטובר 2026.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.